Communiqués de Presse 
15 mars 2011
Le service client d’AirAsia s’envole vers le Social Media avec Eptica !
9 février 2011
Pari gagné pour Eptica avec 26% de croissance organique en 2010 !
26 janvier 2011
Eptica lance la première solution européenne de gestion des interactions clients intégrant les conversations issues des médias sociaux
20 décembre 2010
Une meilleure pratique du service client en ligne peut faire toute la différence
9 décembre 2010
L’Institution de Prévoyance IPECA choisit Eptica afin de diminuer la progression de 50% de ses emails entrants
26 novembre 2010
Panasonic fait confiance à Eptica pour améliorer son service client
3 novembre 2010
Le cauchemar avant Noël : Les e‐commerçants français pourraient mettre en péril près de 5 milliards d’euros** de ventes en raison d’un mauvais service client !
10 mars 2009,
En 2009, Eptica poursuit son développement à l’international et vise le marché asiatique et l’Europe du sud grâce à une assurance prospection de la Coface.
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9 février 2009,
Conrad adopte une Relation Client Multicanal grâce aux solutions Eptica et réduit ses demandes clients récurrentes de 60%.
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22 janvier 2009,
Eptica : une croissance continue et un développement International réussi !
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28 Octobre 2008,
M6 boutique booste sa Relation Client en ligne et améliore le traitement de ses emails entrants grâce aux solutions Eptica.
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