|
|
6 février 2009
Phonethik
 La Grande-Bretagne puis le Brésil... Où va Eptica ? Son
Directeur détaille le plan de route de la société spécialisée dans la
gestion des mails.
Quelle relation client pour 2009 ? Le mode ASP peut-il être une
solution face à la crise ? Que penser de la philosophie "un bon service
client, c'est : pas de service client" ? Le point de vue et les
réponses d'Olivier Njamfa, Directeur d'Eptica.
|
|
|