Eptica Express

LA solution de gestion des emails entrants pour les PME/PMI
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Evénements 

Eptica au salon Stratégie Clients 2011. Rencontrez-nous sur le stand E31-35
 
Au programme de ces 3 jours :
Les réseaux sociaux peuvent-ils améliorer la relation clients ? Faut-il passer son SAV ou son service clients sur Twitter et Cie ?
Mardi 5 avril de 11h15 à 12h00

Suffit-il d'être sur Facebook pour améliorer sa relation clients ? Surement pas, car être présent sur les réseaux sociaux n'est pas une fin en soi. Aujourd'hui des marques... 

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Relation client cross-canal et médias sociaux.
Mercredi 6 avril de 15h45 à 17h15

Vous avez manqué la conférence Eptica du 8 mars, voici une nouvelle occasion d'assister à cette thématique : "Intégrer les médias sociaux à votre stratégie de relation client cross-canal vous permettra d'augmenter vos ventes. Une expérience client réussie est la clé pour... "

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Pour des clients autonomes ! De l'espace client au self-care, une autre manière de penser la relation client.
Jeudi 7 avril de 12h15 à 13h00

Recherche d'informations, suivi de consommation ou gestion de ses factures..., vos clients ont de nombreuses raisons de visiter votre site régulièrement ; leur fournir tous ... 

Olivier Njamfa sera présent avec son client CONRAD. 

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